Tại 58m, quyền riêng tư của người chơi không phải là điều đương nhiên – đó là cam kết mà chúng tôi xây dựng từng ngày. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng như thế nào và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 58m tại 58m.world. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc toàn bộ nội dung – không dài, nhưng rất quan trọng.
Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý, 58m cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay...), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, thời gian chơi, loại game yêu thích, số tiền cược | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến, phản hồi khảo sát | Khi liên hệ hỗ trợ |
Đối với người dùng chưa đăng ký, 58m chỉ thu thập dữ liệu kỹ thuật ẩn danh phục vụ mục đích phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm trang web. Không có thông tin cá nhân nào được thu thập mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Mọi dữ liệu 58m thu thập đều có mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không thu thập dữ liệu để "phòng khi cần" hay cho mục đích mơ hồ. Dưới đây là toàn bộ lý do chúng tôi xử lý thông tin của bạn:
Đảm bảo người chơi đủ điều kiện (18+), ngăn chặn gian lận và đáp ứng yêu cầu KYC/AML theo quy định của cơ quan quản lý cấp phép cho 58m.
Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền qua các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking một cách nhanh chóng, an toàn.
Tra cứu lịch sử tài khoản, xác minh danh tính khi cần, và giải quyết khiếu nại một cách chính xác. Không có thông tin tài khoản, bộ phận hỗ trợ không thể giúp bạn hiệu quả.
Phân tích hành vi chơi game để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ hỗ trợ người chơi theo chương trình Chơi game có trách nhiệm của 58m.
Gửi các ưu đãi và thông báo về Voucher phù hợp với sở thích và lịch sử chơi game của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào.
Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (dạng ẩn danh) để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng trên toàn bộ nền tảng 58m.
58m chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Theo các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế mà chúng tôi tuân thủ, mỗi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên ít nhất một trong các căn cứ sau:
58m không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thay đổi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác trong các trường hợp giới hạn sau:
| Đối tượng nhận dữ liệu | Dữ liệu được chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng |
Thông tin giao dịch, số tài khoản | Xử lý nạp/rút tiền |
| Đối tác xác minh KYC Dịch vụ eKYC được chứng nhận |
CMND/CCCD, ảnh chân dung | Xác minh danh tính hợp pháp |
| Nhà cung cấp game Các studio game hợp tác với 58m |
ID người chơi, dữ liệu phiên chơi | Vận hành trò chơi |
| Cơ quan pháp luật Khi có yêu cầu hợp pháp |
Dữ liệu theo yêu cầu cụ thể | Tuân thủ lệnh tư pháp |
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 58m đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý dữ liệu đúng mục đích, không lưu trữ quá thời hạn cần thiết.
Bảo mật không phải là tính năng bổ sung tại 58m – đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Hệ thống bảo mật của 58m được thiết kế theo nguyên tắc "bảo vệ theo chiều sâu" với nhiều lớp phòng thủ độc lập.
Dù 58m áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có vai trò trong bảo mật tài khoản: sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
58m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cần thiết để trang web hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt nhóm này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 58m để chúng tôi hiểu được trang nào hữu ích và trang nào cần cải thiện.
Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, loại game yêu thích và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi khi bạn quay lại.
Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối hoặc rút lại đồng ý bất cứ lúc nào.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng 58m.
Dữ liệu của bạn là của bạn. 58m tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây mà bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến privacy@58m.world. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc.
58m không lưu trữ dữ liệu vô thời hạn. Mỗi loại dữ liệu có thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích sử dụng và nghĩa vụ pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Bạn có thể yêu cầu xác nhận việc xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản.
58m có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:
Với các thay đổi không quan trọng (ví dụ: chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nội dung đã tồn tại), chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo một sự cố bảo mật, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 58m qua các kênh sau:
privacy@58m.world
Phản hồi trong 48 giờ làm việc
support@58m.world
Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng
Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh về các vấn đề tài khoản và bảo mật phổ biến nhất.
Khi liên hệ về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc email tài khoản để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu chính xác và nhanh chóng hơn. 58m sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.